Términos del Servicio
1. Qué es MovAI Boards
MovAI Boards ("el Servicio"), operado por MovAI, permite conectar reportes de Google Data Studio con un asistente de IA y compartirlos mediante enlaces públicos. Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptas estos Términos.
2. Cuentas, planes y capacidad
Los planes (Free, Pro, Premium) y sus límites (número de tableros e interacciones semanales) se describen dentro del producto. Debes proporcionar información veraz y mantener la seguridad de tu cuenta de Google, que es tu medio de acceso.
Para contratar el Servicio debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal. Si lo usas en nombre de una empresa u organización, declaras que tienes facultades para obligarla por estos Términos.
3. Pagos, renovación, cancelación y reembolsos
- Los pagos se procesan mediante Stripe; los precios se muestran en USD.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente (mensual o anual) hasta que las canceles desde "Gestionar suscripción". La cancelación surte efecto al final del periodo pagado.
- Los pagos no son reembolsables. Al cancelar conservas el acceso a tu plan hasta el final del periodo ya pagado; no se generan reembolsos totales ni parciales, salvo que la ley aplicable exija lo contrario.
- Las subidas de plan se cobran con prorrateo (el monto se muestra antes de confirmar); para bajar de plan o cancelar se usa el portal de cliente de Stripe.
- Los impuestos aplicables dependen de tu jurisdicción y se rigen por la normativa vigente.
4. Uso aceptable
- No uses el Servicio para actividades ilícitas, ni para procesar datos sobre los que no tengas derechos.
- No intentes vulnerar, sobrecargar o eludir los límites de cuota o la seguridad del Servicio.
- Eres responsable del contenido de los tableros que conectas y compartes, y de informar a tus visitantes sobre el tratamiento de datos cuando aplique (ver el Aviso de Privacidad).
5. Enlaces compartidos y cuota
Cualquier persona con el enlace público de un tablero puede usar el asistente sin registrarse, consumiendo tu cuota semanal (salvo que el tablero use tu propia clave de IA). Puedes desactivar o rotar el enlace en cualquier momento.
6. Tu propia API key (BYOK)
Si conectas tu propia clave de un proveedor de IA, se cifra en reposo y se usa únicamente para atender las interacciones de tus tableros. Eres responsable del costo y de los términos de ese proveedor.
7. Propiedad intelectual
El Servicio — su software, marca, diseño y contenido propio — es propiedad de MovAI; estos Términos no te transfieren ningún derecho sobre él, solo una licencia de uso limitada, revocable y no exclusiva mientras tu cuenta esté activa. Tus reportes y tus datos son tuyos: nos otorgas únicamente la licencia limitada indispensable para procesarlos con el fin de prestarte el Servicio (ver el Aviso de Privacidad).
8. Naturaleza de las respuestas de IA
Las respuestas del asistente se generan automáticamente a partir de los datos visibles de tu reporte y pueden contener errores u omisiones. El Servicio no sustituye el juicio profesional: verifica la información antes de tomar decisiones basadas en ella.
9. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos (uso ilícito, abuso de los límites, impago), con efecto inmediato sobre los enlaces compartidos de sus tableros. Cuando sea razonable, te avisaremos antes para que puedas corregir el incumplimiento. Tú puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tus tableros y tu cuenta en cualquier momento.
10. Disponibilidad y cambios
El Servicio se ofrece "tal cual". Podemos modificar funciones, límites o estos Términos; los cambios relevantes se notificarán con antelación razonable dentro del producto.
11. Limitación de responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, MovAI no será responsable por daños indirectos o pérdida de datos derivados del uso del Servicio, y la responsabilidad total se limita a lo pagado por el Servicio en los 12 meses previos al reclamo.
12. Ley aplicable y contacto
Estos Términos se rigen por las leyes de México. Dudas: soporte@movai.cloud.